রেফারেন্স

7b8b ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

7b8b-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার অর্থ হলো আমাদের শর্তাবলি মেনে নেওয়া — এই পৃষ্ঠায় সেই শর্তগুলো সরাসরি ভাষায় লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই বিষয়গুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের পথ
7b8b 7b8b ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর করা হয়, আর লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন — বাড়তি কিছু নয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই এবং SSL সংযোগ — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এই দুটি স্তর সর্বদা সক্রিয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

আইনি সহায়তা

শর্তাবলি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে। সব অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন — আমাদের দল সরাসরি জবাব দেবে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের এলাকার নিয়ম নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, সাধারণভাবে নয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে শেয়ার হয় — এর বাইরে কিছু নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করুন। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আইনত বাধ্যতামূলক।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।

সাইটের বেশিরভাগ অংশ কুকি ছাড়াও চলবে, তবে লগ ইন অবস্থা মনে রাখা বা পছন্দ সংরক্ষণের মতো কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।